โปรแกรมคุ้มครองยาง

B-care One โปรแกรมดูแลยาง
เปลี่ยนยางฟรี 1 เส้น เมื่อเกิดความเสียหาย คุ้มครองนาน 1 ปี

*ข้อกำหนดและเงื่อนไข*

1. ลูกค้าได้รับบริการพิเศษโปรแกรม[B-Care One] จากบริษัท บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย)  จำกัด (“BRIDGESTONE”) (“โปรแกรม [B-Care]”) ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขตามที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ โดยโปรแกรม [B-Care One] นี้ เฉพาะ (1) ลูกค้าซึ่งซื้อยางรถยนต์รุ่นและขนาดที่กำหนดครบ 4 เส้น (2) เป็นรถยนต์ที่จดทะเบียนกับกรมการขนส่งทางบกของประเทศไทยเท่านั้น (3) เป็นรถยนต์ส่วนบุคคล จึงจะมีสิทธิได้รับบริการพิเศษโปรแกรม[B-Care One]

2. ภายในระยะเวลา 1 ปี หรือระยะทาง 25,000 กิโลเมตร (แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งจะถึงก่อน) นับจากวันที่ซื้อและสมัครเข้าร่วมโปรแกรม[B-Care One] ("ระยะเวลารับประกัน") หากยางรถยนต์ซึ่งระบุไว้ในเอกสารนี้ได้รับความเสียหายทางกายภาพ อันมีสาเหตุจากหลุมและรอยแตกของพื้นถนน ตะปู โลหะ เศษแก้ว เศษกระจก วัสดุมีคมอื่นใดบนพื้นถนน จนถึงขนาดทำให้ยางรถยนต์เสียหายและไม่สามารถซ่อมแซมได้ และความเสียหายดังกล่าวเกิดจากการใช้งานตามปกติ  BRIDGESTONE ตกลงเปลี่ยนยางรถยนต์ในรุ่นและขนาดเดียวกันกับยางรถยนต์ที่ลูกค้าซื้อทดแทนให้แก่ลูกค้าฟรี จำนวน 1 เส้น อย่างไรก็ดี ความเสียหายดังกล่าว เฉพาะที่เกิดขึ้นกับยางรถยนต์เท่านั้น ไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดกับกระทะล้อ และ/หรือ ส่วนประกอบอื่นใดอันประกอบติดมากับยางรถยนต์  และโปรแกรม [B-Care One]ไม่ครอบคลุมถึงค่าบริการการถอด-ใส่ ถ่วงล้อ ตั้งศูนย์ยางรถยนต์ หรือบริการอื่น ๆ อันเกี่ยวกับการเปลี่ยนยางชุดใหม่ทดแทนยางที่ได้รับความเสียหายนี้ 

3. ตลอดระยะเวลารับประกัน ลูกค้าสามารถใช้สิทธิในการเรียกร้องยางทดแทนเส้นใหม่ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น โดยยางที่ได้รับทดแทนไปแล้วจะไม่สามารถมาขอใช้สิทธิ์ยางทดแทนได้อีก  

4. ในการเรียกร้องสิทธิตามโปรแกรม [B-Care One] นี้ ลูกค้าจะต้องแสดงหลักฐานใบเสร็จรับเงิน และเอกสารฉบับนี้ เพื่อยืนยันการรับสิทธิ ณ ร้านค้าที่ลูกค้าได้ทำการซื้อสินค้า หรือร้านค้าซึ่ง BRIDGESTONE จะแจ้งให้ทราบแยกต่างหากจากเอกสารฉบับนี้

5. ในกรณีที่วันที่ลูกค้าขอใช้สิทธิตามโปรแกรม [B-Care One] นี้  แต่ยางรถยนต์รุ่น และ/หรือ ขนาดเดียวกับที่ระบุในเอกสารฉบับนี้ถูกยกเลิกการผลิต และ/หรือ ไม่มีสินค้า  BRIDGESTONE ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนยางรถยนต์รุ่นอื่นซึ่งมีมูลค่าและคุณสมบัติเทียบเท่าหรือใกล้เคียงกับสินค้าที่ลูกค้าได้ซื้อไปแทน ในกรณีเช่นนี้  หากรุ่นยางที่เปลี่ยนราคาสูงกว่า ลูกค้าต้องชำระราคาส่วนต่างของสินค้า (ถ้ามี) ให้แก่ร้านค้า กรณีรุ่นยางที่เปลี่ยนราคาต่ำกว่า BRIDGESTONE ขอสงวนสิทธิ์การคืนเงินส่วนต่างดังกล่าว

6. BRIDGESTONE ขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธการทดแทนยางตามโปรแกรม  [B-Care One] ในกรณีดังต่อไปนี้ 

■  กรณีเกิดความเสื่อมสภาพหรือการสึกหรอของยางรถยนต์ ซึ่งมีความลึกดอกยางน้อยกว่า 3 มิลลิเมตร (PSR) หรือ 4 มิลลิเมตร (LVR) 

■  กรณีที่ยางรถยนต์สามารถซ่อมแซมได้ 

■  กรณีที่มีการใช้ยางรถยนต์นอกราชอาณาจักรไทย 

■  กรณีที่มีการใช้รถยนต์ในทางผิดกฎหมาย 

■  กรณีที่มีความบกพร่องของยางรถยนต์ที่เกิดจากการผลิต หรือความผิดพลาดในการออกแบบ แบบแปลน ข้อมูลจำเพาะ หรือฝีมือแรงงาน 

■  กรณีความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยความจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของตนหรือบุคคลภายนอก 

■  กรณีที่ลูกค้าได้แสดงสิทธิรับบริการพิเศษไปแล้ว 

■  ยางรถยนต์สูญหาย และ/หรือ ถูกขโมย 

■  ยางรถยนต์ที่เสียหาย serial number ไม่ตรงกับข้อมูลที่ระบุในเอกสารนี้ 

■  ยางรถยนต์ที่ใช้ผิดประเภท เช่น บรรทุกน้ำหนักเกินกำหนด หรือใช้เพื่อการแข่งขัน เป็นต้น 

■  รถยนต์ที่ดัดแปลงสภาพล้อยาง เช่น การเพิ่ม-ลด ขนาดกระทะล้อและยาง, ดัดแปลงมุมล้อ เป็นต้น 

■  รถยนต์ที่ดัดแปลงสภาพรถยนต์ โดยการยกความสูงของรถยนต์ หรือโหลดรถยนต์ให้ต่ำลง เป็นต้น 

■  ลูกค้าจงใจทำให้เกิดความเสียหายกับตัวยางรถยนต์เพื่อที่จะได้รับสิทธิในการใช้บริการพิเศษตามสัญญานี้  

■  ความไม่พึงพอใจในการใช้งาน อาทิ เสียงดัง ความแข็งของยาง หรือ การสั่นสะเทือนขณะวิ่ง เป็นต้น 

■  ยางรถยนต์ที่ได้รับความเสียหายอันเกิดจากสาธารณภัย ภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม, ไฟไหม้, แผ่นดินไหว, ฟ้าผ่า เป็นต้น 

■ ยางรถยนต์ที่ได้รับความเสียหายอันเกิดจากการก่อการร้าย วินาศกรรม ภัยจากเหตุการณ์ความไม่สงบ ภัยระเบิด 

■ ยางรถยนต์ที่ได้รับความเสียหายอันเกิดจากสารกัมมันตภาพรังสี สารเคมี หรือวัตถุอันตรายอื่นใด หรือทรัพย์สินซึ่งปนเปื้อนมาจากวัตถุอันตรายดังกล่าว 

■ การเรียกร้องสิทธิในรถยนต์ซึ่งทะเบียนไม่ตรงกับทะเบียนรถยนต์ที่ลูกค้าระบุไว้ในเอกสารยืนยันการเข้าร่วมโครงการ [B-Care One] 

7.  เมื่อลูกค้าเข้าขอรับสิทธิตามโปรแกรม [B-Care One] นี้แล้ว ยางรถยนต์ที่ถูกเปลี่ยนจะถือว่าเป็นทรัพย์สินของ BRIDGESTONE โดยทันที 

8.  BRIDGESTONE ขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการตัดสินและลงความเห็นเพื่อการทดแทนยางตามเงื่อนไขที่ BRIDGESTONE กำหนด  

9.  BRIDGESTONE ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข รายละเอียด และ/หรือ ข้อกำหนดใดๆ โปรแกรม [B-Care One] โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 

10. BRIDGESTONE จะไม่รับผิดชอบในค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายใดๆ อันเป็นผลจากความล่าช้าของขั้นตอนการทดแทนยาง หรือการที่ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในโปรแกรม [B-Care One] 

11. ลูกค้าต้องขอรับสิทธิตามโปรแกรม  [B-Care One]ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ยางรถยนต์เกิดความเสียหาย หากเกินจากระยะเวลาที่กำหนด BRIDGESTONE ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการทดแทนยางตามโปรแกรม [B-Care One] ในทุกกรณี  ทั้งนี้ BRIDGESTONE มีสิทธิ์ในการขอตรวจสอบหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่ายางรถยนต์ได้รับความเสียหายตั้งแต่เมื่อใด 

12. ลูกค้าต้องขอรับสิทธิด้วยตนเอง กรณีไม่สามารถมารับสิทธิได้ด้วยตนเอง สามารถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นมาขอรับสิทธิได้ โดยแสดงหนังสือมอบอำนาจ พร้อมแนบบัตรประจำตัวประชาชนของผู้มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจ 

13. ในกรณีที่ BRIDGESTONE ตรวจพบว่า ลูกค้าใช้สิทธิโดยไม่สุจริต หรือแจ้งข้อความหรือแสดงเอกสารอันเป็นเท็จแก่ BRIDGESTONE, BRIDGESTONE ขอสงวนสิทธิ์การปฏิเสธการทดแทนยางตามโปรแกรม [B-Care One] รวมถึงมีสิทธิ์ดำเนินคดีตามกฎหมาย 

ยาง BRIDGESTONE รุ่นที่ร่วมรายการ ได้แก่

• BRIDGESTONE ECOPIA EP150
• BRIDGESTONE ECOPIA EP300
• BRIDGESTONE ECOPIA H/L001
• BRIDGESTONE TURANZA T005A
• BRIDGESTONE TURANZA 6
• BRIDGESTONE POTENZA ADRENALIN RE004
• BRIDGESTONE POTENZA ADRENALIN RE005
• BRIDGESTONE POTENZA SPORT EVO
• BRIDGESTONE ALENZA 001
• BRIDGESTONE TECHNO
• BRIDGESTONE TECHNO SPORT

          *ยกเว้นยาง Runflat ซึ่งยังไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกัน